Razones para estar en redes sociales para cualquier empresa. Social Media y las empresas.
Los consumidores son tecnológicos, lo que quiere decir que utilizan las nuevas tecnologías para hacer las búsquedas sobre aquello que les interesa o desean comprar.
En estas búsquedas por redes sociales y buscadores buscan comparación de precios, comentarios de otros usuarios y todo tipo de información que les motive a comprar un producto en un sitio u otro.
Cualquier empresa que no aproveche estas nuevas formas de mostrar su producto o empresa al público se equivoca de estrategia, no quiere decir que tu empresa deba tener presencia en todas las redes sociales, pero si en aquellas que sean beneficiosas para la misma.
¿En cuantas redes sociales debo tener presencia?
No existe un número exacto para establecer tu presencia, en primer lugar identifica en que redes sociales puedes obtener un mejor ROI (retorno de inversión).
Debes tener en cuenta que disponer de presencia en mas de 4 redes sociales es algo que necesita de un trabajo, debes actualizar constantemente y atender a las demandas de tu público.
Tener presencia en redes sociales y no interactuar en ellas es algo que puede causarle una mala reputación, es preferible estar en pocas pero activas que disponer de presencia en muchas y no poder atenderlas.
¿Cuales son las redes sociales que debo tener presente a la hora de establecer mi estrategia de marketing 2.0?
Cualquier empresa debe tener muy claro que los clientes interactuan en redes sociales, buscan y solicitan información sobre aquello que les interesa y las redes sociales que mayor tráfico de usuarios tienen hoy en día son Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest y la que mayor éxito con una buena gestión puede posicionarte y ofrecer un buen ROI combinada con las anteriores es Youtube.
Estas redes sociales son las básicas para que una empresa comience a establecer su presencia en la red, no quiere decir que debas utilizarlas todas ellas pero si es altamente recomendable ya que tus clientes están en ellas.
¿Qué hacer en Facebook?
En primer lugar Facebook es la reina de las redes sociales, si tu empresa dispone de una presencia en ella y logras captar la atención de tu target estas dando una mejor imagen de tu empresa, abres un canal donde la gente puede establecer una comunicación con la empresa y por lo tanto creas engagement con tu target, a cambio recibes de tus seguidores recomendaciones a otros usuarios. Debes tener especial atención al lenguaje y las incidencias.
Una gestión mala del uso de marketing 2.0, un mal lenguaje o no responder a una pregunta puede ocasionar en un serio problema de reputación,por ello es preferible que las empresas dispongan de un correcto SOCIAL MEDIA PLAN y este gestionado por personal cualificado.
Debes construir una comunidad alrededor de tu producto o imagen, generar conversación y ofrecer la información que a tu público le resulte interesante
Utiliza palabras clave en tus comentarios, los mensajes deben ser cortos y claros, modifica los datos que por defecto Facebook ingresa en tu post cuando colocas un link y borra este del mismo post una vez haya sido cargado.
¿Qué hacer en Twitter?
Twitter no es una moda pasajera, se trata de la red social de microblogging de mayor uso y con mayor crecimiento.
Twitter es una fuente de noticias donde puedes localizar o compartir tus contenidos, si sabes utilizar correctamente Twitter tu empresa puede ofrecer un rápido crecimiento de seguidores y beneficiarse de los mismos si tu contenido resulta interesante entre tus followers al hacer estos RT de tus post.
Las noticias en Twitter viajan a la velocidad de la luz, simplemente ocurre y en pocas décimas de segundo comienza a fluir la información sobre ese suceso, noticia o mensaje divulgándose por todo el planeta.
Por ello Twitter es una excelente herramienta (la principal) a tener en cuenta ante cualquier estrategia de presencia en redes sociales.
Consejos en Twitter
- No realice autobombo, comparta noticias incluso de su competencia.
- Utiliza los Hashtag #palabraclave para dar una mayor difusión al mensaje.
- Sigue a tus seguidores
- Agradece las menciones y RT que realicen las diferentes personas que comparten tu contenido o te mencionan
- Utiliza las listas.
- Sé interesante y busca la mejor forma de lanzar un tuit, optimiza los mismos para conseguir un mayor resultado e interés de tus mensajes.
- No caigas en el SPAM
- Acude a eventos como cenas y reuniones de personas que están en esta red ,siempre encontraras personas influyentes que darán una plusvalía a tu cuenta si te recomiendan.
Muchos creen que Twitter no sirve de mucho ya que sus mensajes no exceden los 140 caracteres, es un grave error no imaginas lo que se puede contar con esos pocos caracteres y el éxito de Twitter es esta característica.
La primera impresión al realizar el registro en Twitter resulta frustrante ya que no tienes gente que te siga y parece que nadie haga caso a tus mensajes, solo con el uso diario y correcto de esta red puedes lograr en muy poco tiempo entenderla y realizar una campaña exitosa de captación de followers. No te desanimes y se constante en su uso, en muy poco tiempo lograrás entender su funcionamiento.
Raul Bataller
Raúl Bataller Martínez
Social Media & Community manager
Posicionamiento SEO, Marketing en Redes Sociales,Diseño Web, Personal Branding, Estrategias de Marketing 2.0.
Especialidad en turismo, hostelería, restauración, electricidad y mecánica.
¿Quién soy?
Soy una persona positiva, autodidacta y emprendedora.
Conocimientos en diseño de e-commerce, email marketing, Wordpress, Joomla, Social Media, Video Marketing, Community Manager, SEO, Html, herramientas de diseño, técnico seguridad en redes y sistemas, Mac, Windows, Linux ......
Me gusta colaborar con los demás y ayudar en lo posible a quén lo necesite.
Mi pasión por el trabajo hace que sea una persona adaptable a cualquier trabajo que me guste o me sienta cómodo.
Conocimientos y estudios
Electromecánica del automóvil, encargado taller, atención al publico y recepción de vehículos, elaboración de presupuestos, reparaciones vehículos industriales, maquinaria obras publicas y turismos.
Administración en varias redes sociales.
Ámbito
Community Manager & Social Media Aielo de Malferit, Community Manager & Social Media Alamo de Murcia, Community Manager & Social Media Altea, Community Manager & Social Media Alzira, Community Manager & Social Media Águilas, Community Manager & Social Media Bocairente,Community Manager & Social Media Calpe, Community Manager & Social Media Campello, Community Manager & Social Media Canals, Community Manager & Social Media Castellon, Community Manager & Social Media Cullera, Community Manager & Social Media Dolores, Community Manager & Social Media Elda, Community Manager & Social Media Gandia, Community Manager & Social Media Javea,Community Manager & Social Media Jumilla, Community Manager & Social Media La Vila, Community Manager & Social Media Lorca, Community Manager & Social Media Madrid, Community Manager & Social Media Mazarrón, Community Manager & Social Media Molina del Segura, Community Manager & Social Media Muchamiel, Community Manager & Social Media Mula, Community Manager & Social Media Murcia, Community Manager & Social Media Novelda, Community Manager & Social Media Oliva, Community Manager & Social Media Orihuela, Community Manager & Social Media Pego,Community Manager & Social Media Petrel, Community Manager & Social Media Salem, Community Manager & Social Media San Javier, Community Manager & Social Media San Juan de Alicante,Community Manager & Social Media San Pedro del Pinatar, Community Manager & Social Media Santa Pola, Community Manager & Social Media Torrevieja, Community Manager & Social Media Verger,Community Manager & Social Media Villajoiosa, Community Manager & Social Media Villena,Community Manager & Social Media Yecla, Community Manager Albaida, Community Manager Alcoy,Community Manager Alicante, Community Manager Bañeres, Community Manager Benidorm,Community Manager Cocentaina, Community Manager Denia, Community Manager el Campello,Community Manager El Pilar de la Horadada, Community Manager Elche, Community Manager Ibi,Community Manager Jativa, Community manager Xàtiva, Community Manager Muro de Alcoy, Community Manager Onteniente,Community Manager san Vicente del Raspeig, Community Manager Valencia, Community Manager Xativa, Facebook, Foursquare, Google+, Linkedin, Posicionamiento web Aielo de Malferit, Redes Sociales, Social Media, Social Media Albaida, Social Media Alcoy, Social Media Alicante, Social Media Bañeres, Social Media Benidorm, Social Media Denia, Social Media el Campello, Social Media El Pilar de la Horadada, Social Media Elche, Social Media en Cocentaina, Social Media Ibi, Social Media Játiva,Social Media Muro de Alcoy, Social Media Onteniente, Social Media san Vicente del Raspeig, Social Media Valencia, Social Media Xátiva, Twitter
Trackbacks