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Los riesgos de no atender las reclamaciones de los clientes en Social Media

30 mar 2013 / No Comments

Los riesgos de no ofrecer una atención al cliente. Aunque existen varias oportunidades para el uso de los medios de comunicación social como un canal de servicio al cliente, pero [...]

Herramientas para Twitter

26 jun 2012 / No Comments

¿Conoces Itweetlive? Herramienta para gestionar nuestra cuenta en Twitter. Esta herramienta aunque de pago ofrece la posibilidad de obtener creditos por medio de recomendaciones y diferentes acciones en redes sociales. [...]

Como generar interacciones en redes sociales

09 may 2012 / 3 Comments

Generar interación en redes sociales. Uno de los principales problemas a la hora de gestionar cualquier cuenta en redes sociales por parte de la misma empresa o un community manager [...]